Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez firmę MonocDeski z siedzibą w Poznaniu (dalej "MonocDeski").

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

MonocDeski Sp. z o.o.
ul. Bukowska 114
60-198 Poznań
NIP: 777-888-99-00
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 61 867 45 32

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL, numer dowodu osobistego lub paszportu;
• Dane kontaktowe: adres zamieszkania, adres email, numer telefonu;
• Dane dotyczące prawa jazdy: numer, kategoria, data wydania i ważności;
• Dane płatnicze: numer karty kredytowej/debetowej (ostatnie 4 cyfry), nazwa banku;
• Dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres siedziby;
• Dane dotyczące historii wynajmu: daty wynajmu, wybrany pojazd, przebieg, uwagi;
• Dane dotyczące zachowania na stronie internetowej: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, z którego korzystasz, dane o ruchu i nawigacji na naszej stronie.

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Zawarcie i realizacja umowy wynajmu pojazdu;
• Obsługa rezerwacji i zapytań dotyczących naszych usług;
• Realizacja obowiązków prawnych, w tym wystawianie faktur i dokumentów księgowych;
• Weryfikacja tożsamości i uprawnień do prowadzenia pojazdu;
• Marketing bezpośredni naszych produktów i usług;
• Prowadzenie programu lojalnościowego;
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszej floty samochodowej;
• Rozpatrywanie reklamacji i skarg;
• Prowadzenie analiz statystycznych i badania satysfakcji klientów;
• Dochodzenie roszczeń i obrona naszych praw.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych może być:

• Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności marketing własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa;
• Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• Przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas niezbędny do rozliczeń;
• Przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego);
• Do momentu przedawnienia roszczeń (zwykle 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej);
• Do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownikom i współpracownikom MonocDeski upoważnionym do przetwarzania danych osobowych;
• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, w szczególności dostawcom usług IT, biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, firmom ubezpieczeniowym;
• Organom publicznym, w tym Policji, sądom, organom podatkowym, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa;
• Partnerom biznesowym, takim jak firmy obsługujące płatności elektroniczne, firmy świadczące usługi kurierskie.

Twoje dane nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, chyba że jest to wymagane dla realizacji umowy lub przepisami prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzane są Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych;
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także żądać uzupełnienia niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach;
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi;
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• Prawo do wycofania zgody - jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
• Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:

• Szyfrowanie danych;
• Zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania;
• Zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
• Regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej, a w przypadku istotnych zmian możemy również poinformować Cię bezpośrednio (np. za pomocą wiadomości e-mail). Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnej wersji Polityki Prywatności.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

MonocDeski Sp. z o.o.
ul. Bukowska 114
60-198 Poznań
Email: [email protected]
Telefon: +48 61 867 45 32