1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa warunki i zasady świadczenia usług wynajmu pojazdów przez MonocDeski Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Bukowska 114, 60-198 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 777-888-99-00, REGON 123456789 (zwaną dalej "Wynajmującym").
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy najmu pojazdu zawieranej pomiędzy Wynajmującym a Najemcą.
1.3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z usług Wynajmującego.
2. Definicje
2.1. Wynajmujący - MonocDeski Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Bukowska 114, 60-198 Poznań.
2.2. Najemca - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Wynajmującym umowę najmu pojazdu.
2.3. Kierowca - osoba fizyczna wskazana w umowie najmu jako uprawniona do kierowania pojazdem, posiadająca ważne prawo jazdy odpowiedniej kategorii.
2.4. Pojazd - samochód będący przedmiotem umowy najmu.
2.5. Umowa najmu - umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, na podstawie której Wynajmujący oddaje Najemcy pojazd do używania na czas określony w zamian za wynagrodzenie.
2.6. Protokół wydania/zwrotu pojazdu - dokument stanowiący integralną część umowy najmu, potwierdzający stan pojazdu w momencie jego wydania Najemcy oraz zwrotu Wynajmującemu.
2.7. Cennik - dokument określający wysokość opłat za usługi świadczone przez Wynajmującego, dostępny w siedzibie Wynajmującego oraz na stronie internetowej monocdeski.com.
3. Rezerwacja pojazdu
3.1. Rezerwacji pojazdu można dokonać telefonicznie, drogą elektroniczną (e-mail, formularz na stronie internetowej) lub osobiście w siedzibie Wynajmującego.
3.2. Rezerwacja staje się wiążąca po otrzymaniu przez Najemcę potwierdzenia rezerwacji od Wynajmującego oraz po wpłaceniu zaliczki w wysokości określonej w Cenniku, o ile Wynajmujący takiej zaliczki wymaga.
3.3. W przypadku rezerwacji online, Najemca zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.
3.4. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji bez podania przyczyny.
4. Warunki wynajmu
4.1. Najemcą może być:
- osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat (dla pojazdów klasy ekonomicznej i komfortowej) lub 25 lat (dla pojazdów klasy premium i SUV), posiada ważne prawo jazdy kategorii B przez co najmniej 1 rok (dla pojazdów klasy ekonomicznej i komfortowej) lub 3 lata (dla pojazdów klasy premium i SUV) oraz ważny dokument tożsamości;
- osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, reprezentowana przez osobę fizyczną spełniającą powyższe warunki.
4.2. Kierowcą może być wyłącznie osoba spełniająca warunki określone w pkt 4.1. tiret pierwszy, wskazana w umowie najmu.
4.3. Wynajmujący może odmówić wynajmu pojazdu osobie, która:
- nie spełnia warunków określonych w pkt 4.1. lub 4.2.;
- znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
- nie posiada zdolności kredytowej pozwalającej na dokonanie preautoryzacji na karcie kredytowej, jeśli jest to wymagane przez Wynajmującego;
- w przeszłości naruszyła istotne postanowienia regulaminu lub umowy najmu z Wynajmującym.
5. Wydanie pojazdu
5.1. Wydanie pojazdu następuje w miejscu i terminie określonym w umowie najmu, po podpisaniu przez strony umowy najmu oraz protokołu wydania pojazdu.
5.2. Przed podpisaniem protokołu wydania pojazdu, Najemca zobowiązany jest do:
- okazania ważnego dokumentu tożsamości oraz prawa jazdy;
- wpłacenia kaucji w wysokości określonej w Cenniku lub dokonania preautoryzacji na karcie kredytowej;
- uiszczenia opłaty za wynajem zgodnie z umową najmu;
- dokładnego sprawdzenia stanu pojazdu i zgłoszenia ewentualnych uwag lub zastrzeżeń.
5.3. Najemca potwierdza, że pojazd został mu wydany w stanie zgodnym z protokołem wydania, czysty, sprawny technicznie, z pełnym bakiem paliwa, z kompletem dokumentów niezbędnych do jego użytkowania oraz z wyposażeniem wymienionym w protokole.
5.4. Wynajmujący może odmówić wydania pojazdu w przypadku niespełnienia przez Najemcę warunków określonych w pkt 5.2. lub w innych uzasadnionych przypadkach.
6. Zasady korzystania z pojazdu
6.1. Najemca zobowiązuje się do:
- korzystania z pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem, właściwościami oraz instrukcją obsługi;
- przestrzegania przepisów prawa drogowego i innych przepisów obowiązujących w miejscu użytkowania pojazdu;
- zabezpieczenia pojazdu przed kradzieżą, uszkodzeniem lub dostępem osób nieuprawnionych;
- regularnej kontroli poziomu płynów eksploatacyjnych i ciśnienia w oponach;
- stosowania odpowiedniego rodzaju paliwa zgodnego ze specyfikacją pojazdu;
- nieprzekraczania limitu kilometrów określonego w umowie najmu;
- niezwłocznego informowania Wynajmującego o wszelkich usterkach, awariach lub innych problemach technicznych pojazdu;
- pokrycia wszelkich kar, mandatów i opłat wynikających z naruszenia przepisów podczas korzystania z pojazdu.
6.2. Najemcy zabrania się:
- prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
- używania pojazdu do celów niezgodnych z prawem;
- udziału pojazdem w wyścigach, rajdach, testach wytrzymałościowych lub innych zawodach;
- używania pojazdu do nauki jazdy;
- holowania innych pojazdów;
- przewożenia ładunków lub osób w liczbie przekraczającej dopuszczalne normy;
- palenia tytoniu w pojeździe;
- przewożenia zwierząt bez zgody Wynajmującego;
- dokonywania jakichkolwiek modyfikacji, zmian lub napraw pojazdu bez zgody Wynajmującego;
- udostępniania pojazdu osobom trzecim, nie wymienionym w umowie najmu jako uprawnione do kierowania pojazdem;
- opuszczania terytorium Polski bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego.
7. Zwrot pojazdu
7.1. Najemca zobowiązany jest do zwrotu pojazdu w miejscu i terminie określonym w umowie najmu, w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie, czystego, z pełnym bakiem paliwa oraz z kompletnym wyposażeniem i dokumentami.
7.2. Zwrot pojazdu potwierdzany jest protokołem zwrotu podpisanym przez obie strony.
7.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń pojazdu, braków w wyposażeniu lub dokumentach, nieczystości lub braku paliwa, Wynajmujący obciąży Najemcę dodatkowymi kosztami zgodnie z Cennikiem.
7.4. W przypadku opóźnienia w zwrocie pojazdu bez uprzedniej zgody Wynajmującego, Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości określonej w Cenniku za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia.
7.5. Jeśli Najemca chce przedłużyć okres najmu, powinien powiadomić o tym Wynajmującego najpóźniej na 24 godziny przed upływem terminu zwrotu pojazdu. Przedłużenie okresu najmu wymaga zgody Wynajmującego i może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
7.6. W przypadku niezwrócenia pojazdu w terminie i braku kontaktu z Najemcą, Wynajmujący może uznać to za przywłaszczenie pojazdu i zawiadomić odpowiednie organy ścigania.
8. Płatności i kaucja
8.1. Najemca zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za wynajem z góry, zgodnie z Cennikiem i warunkami określonymi w umowie najmu.
8.2. Akceptowane formy płatności to: gotówka, karta płatnicza, karta kredytowa, przelew bankowy.
8.3. Najemca zobowiązany jest do wpłacenia kaucji w wysokości określonej w Cenniku lub do wyrażenia zgody na dokonanie preautoryzacji na karcie kredytowej.
8.4. Kaucja podlega zwrotowi Najemcy po zwrocie pojazdu w stanie zgodnym z protokołem wydania, pomniejszona o ewentualne należności Wynajmującego wynikające z umowy najmu.
8.5. W przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży pojazdu z winy Najemcy, Wynajmujący ma prawo zatrzymać kaucję w całości lub części na poczet pokrycia szkody.
9. Ubezpieczenie i odpowiedzialność
9.1. Pojazd jest ubezpieczony w zakresie OC, AC, NNW i Assistance na terenie Polski, chyba że umowa najmu stanowi inaczej.
9.2. W ramach standardowego ubezpieczenia AC, Najemca ponosi odpowiedzialność finansową do wysokości udziału własnego (franszyzy redukcyjnej) określonej w umowie najmu, za każde zdarzenie powodujące uszkodzenie pojazdu.
9.3. Najemca może wykupić dodatkowe ubezpieczenie znoszące lub ograniczające udział własny w szkodzie, zgodnie z ofertą Wynajmującego.
9.4. Ubezpieczenie AC nie obejmuje w szczególności:
- uszkodzeń pojazdu spowodowanych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
- uszkodzeń pojazdu spowodowanych przez kierowcę znajdującego się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
- uszkodzeń pojazdu spowodowanych przez osobę nieuprawnioną do kierowania pojazdem;
- kradzieży pojazdu, gdy dokumenty lub kluczyki zostały pozostawione w pojeździe;
- uszkodzeń wnętrza pojazdu, niezwiązanych z kolizją lub wypadkiem;
- uszkodzeń podwozia pojazdu;
- uszkodzeń opon i felg;
- utraty lub uszkodzenia wyposażenia pojazdu;
- szkód powstałych podczas użytkowania pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem;
- szkód powstałych podczas naruszenia zasad określonych w pkt 6.2.
9.5. W przypadku wystąpienia szkody nieobjętej ubezpieczeniem, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową za szkodę.
10. Uszkodzenia, awarie i kradzież
10.1. W przypadku awarii, uszkodzenia lub kradzieży pojazdu, Najemca zobowiązany jest do:
- natychmiastowego poinformowania Wynajmującego o zaistniałej sytuacji;
- zabezpieczenia pojazdu przed dalszymi uszkodzeniami;
- wezwania Policji w przypadku kolizji, wypadku lub kradzieży;
- uzyskania oświadczenia od sprawcy zdarzenia lub notatki policyjnej;
- niepodejmowania napraw bez zgody Wynajmującego;
- współdziałania z Wynajmującym i ubezpieczycielem w procesie likwidacji szkody.
10.2. W przypadku awarii pojazdu niezawinionej przez Najemcę, Wynajmujący w miarę możliwości zapewni pojazd zastępczy. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Najemcę wynikające z opóźnienia w dostarczeniu pojazdu zastępczego.
10.3. W przypadku uszkodzenia pojazdu z winy Najemcy, Wynajmujący ma prawo odmówić udostępnienia pojazdu zastępczego.
11. Anulowanie rezerwacji
11.1. Najemca może anulować rezerwację pojazdu na następujących warunkach:
- anulowanie rezerwacji na więcej niż 7 dni przed planowanym terminem wynajmu - zwrot 100% wpłaconej zaliczki;
- anulowanie rezerwacji między 7 a 3 dniem przed planowanym terminem wynajmu - zwrot 50% wpłaconej zaliczki;
- anulowanie rezerwacji na mniej niż 3 dni przed planowanym terminem wynajmu - brak zwrotu wpłaconej zaliczki.
11.2. Wynajmujący może anulować rezerwację w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację umowy. W takim przypadku Najemcy przysługuje zwrot 100% wpłaconej zaliczki.
12. Dane osobowe
12.1. Administratorem danych osobowych Najemcy jest Wynajmujący.
12.2. Dane osobowe Najemcy są przetwarzane w celu realizacji umowy najmu, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Wynajmującym oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Wynajmującego.
12.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
13.2. Wszelkie spory wynikające z umowy najmu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
13.3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na umowy najmu zawarte przed wprowadzeniem zmiany.
13.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 maja 2023 roku.
